Условия обмена и возврата

Отказ от заказа

Покупатель имеет право отказаться от заказа на любой стадии его оформления. Сделка считается совершенной при условии надлежащего и своевременного выполнения обязательств: со стороны Компании – передачи товара Покупателю, а Покупателя – совершения оплаты. Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

Возврат товара

Приобретенная мебель, надлежащего качества, обмену и возврату на аналогичный товар не подлежит, Согласно пункта 8. Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (с изменениями на 20 октября 1998 года)

 

Правила замены брака

  • Осмотреть товар сразу после вскрытия упаковки.
  •  На email: penza@gorizontmebel.ru отправить: номера заказа, даты отгрузки, наименования и артикула изделия, фотографии бракованного товара
  • Упаковку НЕ утилизировать до конца сборки.

По всем остальным вопросам обращаться +7(996)247-06-58 по телефону:  с 10.00 до 18.00

В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки товара устраняются в технически возможный минимальный срок, но не более чем 30 рабочих дней с момента приема заявки гарантийным отделом.